Gizlilik Sözleşmesi

Nargileniz.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılardan topladığımız bilgilerin hangi amaçlarla, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Nargileniz.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sipariş süreçlerini sağlıklı şekilde yürütmek adına aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

  • Site içi gezinme ve işlem geçmişiniz

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri kaydedilmez)

2. Bilgilerin Toplanma Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimat yapmak

  • Üyelik işlemlerini yürütmek

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini yönetmek

  • Ürün ve kampanya bilgilendirmesi göndermek (onay vermeniz halinde)

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Kişisel Verilerin Korunması

Nargileniz.com, kullanıcı verilerini güvenli sunucularda saklar ve yetkisiz erişimlere karşı gelişmiş koruma sistemleri kullanır. Hiçbir şekilde:

  • Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz.

  • Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, paylaşılmaz.

Verileriniz yalnızca yasal gereklilik hâlinde, ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

  • Sepetiniz saklanabilir

  • Tekrar ziyaretlerde daha hızlı kullanım sağlanır

  • Site performansı ölçülür

Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ödeme altyapısı, kargo entegrasyonu ve analiz hizmetleri gibi üçüncü taraf sağlayıcılar kullanılabilir. Bu sistemler yalnızca hizmet sağlayabilmek için gerekli bilgilere erişir.

Kredi kartı ödemeleri, güvenilir ve PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz asla saklanmaz.

6. Veri Saklama Süresi

Kullanıcı verileri, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanarak yasal yükümlülükler tamamlandığında güvenli şekilde imha edilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişme

  • Verilerinin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerinin silinmesini isteme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • KVKK kapsamında diğer haklarını kullanma

Her türlü talep için:
info@nargileniz.com

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Nargileniz.com, gerekli gördüğü durumlarda Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@nargileniz.com