Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan “ALICI” ile nargileniz.com sitesi üzerinden satış yapan “SATICI” arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde sorumlulukları kabul ederler.

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Nargileniz.com
Adres: Yeditepe, Mehmet Oğuz Gögüş Cd. Ünal Evler Altı, 27060 Şahinbey/Gaziantep
Telefon: +90 506 399 11 20
E-posta: info@nargileniz.com
Mersis / Vergi No: 027253

ALICI BİLGİLERİ

Sitede yer alan formdaki bilgiler esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait nargileniz.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin; nitelikleri, satış fiyatı, teslimi ve iade koşullarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ

ALICI’nın satın aldığı ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, sipariş sırasında sitede yer alan bilgilerden oluşur. Ürün bedeli sipariş onayı sırasında ALICI’ya bildirilmiştir.

4. ÖDEME ŞARTLARI

ALICI, sipariş ettiği ürünlerin bedelini banka/kredi kartı, havale/EFT veya SATICI’nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle öder.
SATICI, ödemesi tamamlanmayan veya banka tarafından iptal edilen siparişleri teslim etmeme hakkına sahiptir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

  • Siparişler, ALICI’nın belirttiği adrese kargo yoluyla gönderilir.

  • Ortalama teslim süresi 1–5 iş günüdür.

  • Kargo süresi, yoğunluk, hava koşulları, tedarik süreci veya lojistik problemler nedeniyle uzayabilir. Bu durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

  • Kargo firmasından kaynaklı gecikme, hasar veya kayıplardan SATICI sorumlu değildir.

  • ALICI, kargo tesliminde paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paket kabul edilmeden tutanak tutulmalıdır; aksi hâlde ürünün sağlam teslim edildiği kabul edilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kullanılmış, kurulmuş, kişisel hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde

  • Tütün ürünleri, açık paket nargile tütünü veya yanıcı maddelerde

  • ALICI tarafından zarar verilen, kırılan, eksilen ürünlerde

  • Özel üretim, kişiye özel hazırlanmış ürünlerde

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir nitelikte olması zorunludur.

7. İADE KOŞULLARI

  • İade talebi oluşturulduktan sonra ALICI’nın ürünü SATICI’ya göndermesi gerekir.

  • Ürün SATICI tarafından incelenir; uygun bulunmayan iadeler reddedilebilir.

  • İade onaylandığında bedel, ödeme şekline uygun şekilde 14 gün içinde iade edilir.

  • Kargo ücreti iade kapsamında değildir; tüm iade kargo masrafları ALICI’ya aittir.

8. GARANTİ VE SORUMLULUK REDDİ

  • Satıcı, teknik veya kozmetik açıdan üretici hatası olmayan ürünlerden sorumlu değildir.

  • Yanlış kullanım, darbe, sıvı teması, kullanıcı hatası gibi sebeplerden oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

  • Elektronik parçalar, rezistanslar, cam ürünler, seramik parçalar kullanım hatası riskli olduğundan garanti kapsamında değildir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri, KVKK kapsamında yalnızca siparişin alınması, faturalandırılması, lojistik hizmetlerinin sağlanması için işlenir.
Detaylar “Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni”nde belirtilmiştir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

SATICI’nın kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, yangın, grev, ulaşım sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme yükümlülükleri geçici süreyle durabilir. Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlık hâlinde, SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, nargileniz.com üzerinden verdiği sipariş ile işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.